POLÍTICA DE PRIVACIDADE
1. Objetivo desta Política de Privacidade
Estamos empenhados em proteger a sua privacidade online. Agradecemos que você não queira que as informações pessoais que nos fornece sejam distribuídas indiscriminadamente.
Esta política define quando e como usamos as suas informações pessoais que você ou outras pessoas nos tenham fornecido.
Só podemos fornecer um ótimo serviço, consultá-lo e/ou realizar transações com você se você nos fornecer seus dados pessoais e comerciais. É por isso que solicitamos sua autorização para usar seus dados quando você usa nossos sites e solicitamos seu consentimento para esta política de privacidade quando você se relaciona com nosso site, conforme descrito neste documento.
Para os fins comerciais descritos, coletamos dados sobre você, como nome e endereço de sua empresa ou empregador, o tipo de empresa, sua preferência de idioma, seu nome pessoal, endereço, data de nascimento, endereço de e-mail, números de telefone, CNPJ ou números fiscais semelhantes, informações de contas bancárias e outros dados semelhantes. Também exigimos essas informações para garantir que não realizamos negócios com menores ou consumidores finais e para atender aos nossos requisitos de conformidade.
Usaremos as informações que você fornecer para os fins descritos nesta política de privacidade.
Seus dados pessoais serão usados pela Elebbre SA para fornecer as informações, produtos e serviços oferecidos por meio de nossos sites a você, bem como para diálogo de vendas, comunicação por e-mail, contratos, faturamento, conformidade, verificação de identidade e realização de transações.
Esta política de privacidade não se aplica a outros sites conetados por links.
2. As informações que coletamos
Apenas coletaremos e processaremos dados pessoais sobre você quando tivermos uma base legal para fazê-lo. Os dois tipos de base legal são "consentimento" e "legítimo interesse"
·Consentimento: pedimos seu consentimento antes de coletarmos informações suas por meio de nossos sites.
·Legítimo Interesse: podemos processar suas informações para fins de nossos interesses legítimos ou interesses legítimos de terceiros. Por exemplo, para processar seu pedido, proteger você, nós ou outros de ameaças (violação de dados ou fraude), cumprir leis e embargos ou responder às suas perguntas.
Quando confiamos no seu consentimento, você tem o direito de retirá-lo ou recusá-lo a qualquer momento. Em relação aos legítimos interesses, você tem o direito de se opor. Em ambos os casos, você pode entrar em contato conosco enviando um e-mail para privacidade@elebbre.com .
Coletamos informações de 5 fontes:
Quando enviamos nossas atualizações de notícias, porque você optou por recebê-las, contamos com seu consentimento para entrar em contato com você. Se você não ativou e nós lhe enviamos nossos e-mails com atualizações de notícias, fazemos isso devido ao nosso legítimo interesse em promover nosso negócio.
Você pode cancelar a assinatura de nossas atualizações a qualquer momento clicando no link de cancelamento na parte inferior de qualquer um de nossos e-mails, enviando um e-mail para privacidade@elebbre.com ou fazendo login na sua conta e atualizando suas assinaturas.
Podemos solicitar e armazenar documentos confidenciais, como documentos de identificação e extratos de registro comercial, para verificar sua identidade. Esses dados são criptografados e os usamos apenas para fins de transações.
Cookies: Um cookie é um pequeno arquivo de texto que armazenamos em seu dispositivo no momento em que você começa a visitar nosso site ou em eventos específicos, como o registro do usuário. Nossos sites usam diferentes tipos de cookies, beacons e outros métodos de rastreamento e personalização (resumidos como cookies) que o distinguem de outros usuários. Os cookies também nos fornecem informações sobre como nosso site é usado para que possamos mantê-lo o mais atualizado, relevante e livre de erros possível. Os cookies também nos permitem armazenar suas preferências e configurações de navegação para, por exemplo, você não precisar repetir o processo de login toda vez que visitar nosso site. Dessa forma, podemos oferecer a você uma experiência mais amigável.
Você está sempre no controle para usar as configurações do seu navegador para bloquear todos os cookies. No entanto, você pode não conseguir acessar todo ou parte do nosso site ao fazê-lo. Para mais informações sobre como alterar as configurações do seu navegador e sobre cookies em geral, você pode visitar www.allaboutcookies.org .
De terceiros
Permitimos que certas empresas terceirizadas, como parceiros de análise e anunciantes de redes, como, por exemplo, Google™ e Facebook, usem cookies, web beacons e outras tecnologias de armazenamento para coletar ou receber informações de nosso site e de outros lugares na Internet e usá-las em treinamento para fornecer serviços de medição e anúncios direcionados. Usamos serviços de análise da web, como os do Google Analytics, para nos ajudar a analisar como os usuários usam nosso site.
Os dados que esses terceiros coletam estarão sujeitos às suas próprias políticas de privacidade. Você sempre pode optar por não coletar e usar informações para direcionamento de anúncios em qualquer um desses sites: www.aboutads.info/choices e www.youronlinechoices.eu .
A desativação de qualquer uma dessas redes significa apenas que elas não fornecerão mais conteúdo ou anúncios direcionados a você. Isso não significa que você não receberá mais nenhum conteúdo direcionado ou anúncios genéricos de nós em nosso site ou em outros sites.
Política de Cookies: Conforme descrito acima, usamos cookies primários para ativar a funcionalidade de nossos próprios sites, bem como cookies de terceiros fornecidos por nossos provedores de serviços. Pode encontrar mais informações sobre os cookies utilizados nos nossos sites nos sites dos nossos fornecedores mais importantes: Google Analytics, Google Adwords e Single Sign-On, Facebook, Hubspot, Hotjar, RD Station e Trusted Shops.
Sites de Classificados: Usamos diferentes sites de terceiros, como páginas de classificados ou mercados online, para anunciar nossos produtos. Sempre que faz um pedido de informação em qualquer um destes sites, recebemos os seus dados por e-mail contendo detalhes como o seu endereço de e-mail, número de telefone, nome e razão social.
Você tem o direito de solicitar informações de nós, independentemente de termos feito ou não tais solicitações de informações e criado um arquivo financeiro. Você também pode obter uma cópia de seu arquivo financeiro, fornecendo-nos uma solicitação por escrito e prova de sua identidade para nosso endereço postal abaixo.
3. Como usamos suas informações
As informações que coletamos e armazenamos são usadas principalmente para nos permitir fornecer nossos serviços a você da melhor maneira possível. Podemos usar suas informações para os seguintes propósitos:
1.Para se comunicar e interagir com você.
2.Para entrar em contato com você com informações de marketing e ofertas comerciais (incluindo nosso boletim informativo) sobre produtos que achamos que podem ser interessantes para você, por meio de quaisquer canais disponíveis.
3.Para personalizar o conteúdo, produtos e ofertas em nosso site e em nossa comunicação com você.
4.Para fornecer publicidade direcionada, incluindo o uso de tecnologia de remarketing por meio de sites de terceiros (mais sobre isso na seção Remarketing abaixo).
5.Atender e acompanhar transações e solicitações de produtos e informações.
6.Para verificar seu nível de envolvimento com nosso site e produtos, para os quais podemos usar tecnologias de Criação de Perfil Automático (mais sobre isso na seção Criação de Perfil Automático e Programas abaixo).
7.Para entender mais sobre o comportamento do usuário em nosso site, permitindo-nos melhorar o layout e/ou conteúdo de nossas páginas, personalizá-las para os usuários, rastrear quais páginas de produtos foram acessadas e usá-las para fins de marketing e vendas.
8.Para processá-lo em nossa empresa usando serviços como Gmail, Google Cloud Storage, Google Apps, RD Station e Dropbox, que podem incluir servidores em outros países, incluindo os Estados Unidos, sob acordos de processamento de dados com nossos provedores de serviços para garantir um alto padrão de Proteção de Dados.
9.Para cumprir os requisitos legais.
10.Para detectar e prevenir fraudes e outras atividades proibidas ou ilegais.
11.Com o seu consentimento, publicar seu depoimento junto com seu nome em nossa web ou em nossos anúncios (você sempre pode retirar seu consentimento entrando em contato conosco).
12.Para verificar sua identidade.
Retemos seus dados pessoais enquanto sua conta existe ou conforme necessário para cumprir os propósitos comerciais acima. Se você encerrar sua conta notificando-nos por e-mail, excluiremos seus dados pessoais após dois anos. No entanto, podemos reter alguns de seus dados após o encerramento de sua conta, conforme necessário, para cumprir nossas obrigações legais, atender a requisitos regulatórios, manter a segurança, evitar fraudes ou atender sua solicitação de “cancelamento” de outras mensagens nossas.
Remarketing
Nossos parceiros de publicidade em rede (incluindo Google e Facebook) coletam informações sobre suas atividades na web neste e em outros sites por meio de cookies, web beacons e outras tecnologias de armazenamento (resumidas como cookies) para fornecer publicidade direcionada em diferentes sites na Internet, com base em seus interesses.
Se você não deseja que essas informações sejam usadas para veicular anúncios direcionados, você pode desativar o uso de cookies do Google visitando as Configurações de anúncios do Google. Como alternativa, você pode optar por não participar de um fornecedor terceirizado uso de cookies visitando a página de desativação da Network Advertising Initiative. Observe que isso não exclui você de receber publicidade. Você continuará recebendo anúncios genéricos.
Perfil e Programas Automáticos
Para conhecer o seu nível de engajamento com nosso site temos regras de pontuação automáticas que dão pontos para determinadas ações realizadas em nosso site. Por exemplo, atribuímos pontuações altas às pessoas que encomendaram um dos nossos produtos. Esses dados nos ajudam a entender sua interação com nosso site e a fornecer, desenvolver e promover apenas os produtos e serviços relevantes para você.
Também temos programas automáticos que enviam e-mails que são acionados pelo seu comportamento em nosso site e por diferentes critérios, como o tempo decorrido desde a última vez que você visitou nosso site ou solicitou um orçamento. Esses programas nos ajudam a fornecer conteúdo de marketing relevante para você no momento certo, para que você possa aproveitar ao máximo nossos produtos e serviços.
Você pode optar por não receber nossas comunicações de marketing pessoal alterando suas preferências de comunicação ou usando o link de desativação incluído no rodapé de tais e-mails de marketing ou enviando um e-mail para privacidade@elebbre.com
4. Como compartilhamos e protegemos suas informações
Não venderemos suas informações de contato ou endereço de e-mail sem sua permissão e protegeremos seus dados com todos os esforços razoáveis, por exemplo, com tecnologia de criptografia de dados, armazenamento seguro de dados e procedimentos operacionais adequados.
Divulgação de dados pessoais
Podemos divulgar seus dados pessoais:
1. para nossos agentes e provedores de serviços de TI (por exemplo, provedores de hospedagem na web ou serviços de manutenção)
2. para qualquer finalidade necessária em relação a uma transação comercial que possamos ter com você (por exemplo, autoridades alfandegárias ou fornecedores de logística)
3. a outras empresas do nosso grupo
4. se vendermos nosso negócio para terceiros
5. a parceiros de negócios, como nossos provedores de serviços de contabilidade, onde temos um interesse comercial legítimo em fazê-lo
6. em qualquer outro caso em que sejamos obrigados a fazê-lo por lei ou se acreditarmos que tal ação é necessária para evitar fraudes ou crimes cibernéticos ou para proteger o site ou os direitos, propriedade ou segurança pessoal de qualquer pessoa.
7. para o Facebook e Google com o objetivo de segmentar você com anúncios
8. para Lojas Confiáveis no caso de você optar por usar a Proteção ao Comprador ao fazer um pedido
Também podemos divulgar estatísticas agregadas sobre visitantes de nossos sites quando descrevemos nossos serviços para clientes ou parceiros em potencial e outros terceiros respeitáveis e para outros fins legais, mas essas estatísticas não incluirão informações de identificação pessoal.
Transferência internacional de dados pessoais
Em certas circunstâncias, pode ser necessário transferir seus dados pessoais para nossos provedores de serviços fora do Brasil, inclusive para países que não oferecem proteção adequada equivalente para dados pessoais. Quando este for o caso, tomaremos medidas razoáveis para garantir que seus dados pessoais sejam adequadamente protegidos.
5. Segurança de Dados
Damos grande importância à segurança de todas as informações de identificação pessoal associadas aos nossos usuários. Temos medidas de segurança em vigor para tentar proteger contra a perda, uso indevido e alteração de informações pessoais sob nosso controle. Os documentos enviados por você são armazenados em um local criptografado com segurança. Você pode solicitar a exclusão desses documentos a qualquer momento conforme a cláusula 7.
Usaremos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais, por exemplo, usando senha e nome de usuário pessoais, servidores seguros e criptografia SSL.
Você deve ter em mente que o envio de informações pela Internet nunca é totalmente seguro. Não podemos garantir a segurança das informações enquanto estiverem em trânsito pela internet.
internet e tal envio é por sua conta e risco. Tudo o que podemos fazer é usar todos os nossos esforços razoáveis para proteger seus dados e garantir que mantemos um ambiente confiável e seguro para usar seus dados.
É aconselhável fechar seu navegador quando você terminar sua sessão de usuário para ajudar a garantir que outras pessoas não acessem suas informações pessoais se você usar um computador compartilhado ou um computador em um local público.
6. Proteção da privacidade das crianças
Nossos Sites devem ser usados apenas por usuários profissionais e indivíduos que atuam em uma capacidade profissional que tenham atingido a idade de dezoito (18) e nossos Sites e Marketplaces não se destinam ao uso por consumidores. Nosso site não pode ser usado por crianças de qualquer idade. Não visamos ou coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças de qualquer idade. Incentivamos os pais e responsáveis a ter um papel ativo na atividade online de seus filhos.
7. Direitos do cliente
Se você estiver preocupado com seus dados, você tem o direito de solicitar acesso aos dados pessoais que podemos deter ou processar sobre você e solicitar correções, se aplicável, fornecendo-nos uma solicitação por escrito e prova de sua identidade para nosso endereço postal abaixo. Você pode entrar em contato conosco com quaisquer dúvidas ou preocupações sobre seus dados por e-mail ou telefone. Responderemos sua solicitação em até 30 dias úteis.
Você tem o direito de cancelar quaisquer autorizações, permissões ou consentimento que você nos forneceu, notificando-nos. Você tem o direito de solicitar uma divulgação gratuita dos dados que temos sobre você em um formato estruturado ou legível por máquina e solicitar que não transfiramos seus dados para terceiros com quem trabalhamos. Você pode solicitar que bloqueemos seus dados ou que excluamos quaisquer dados que tenhamos sobre você (direito de ser esquecido). Nesse caso, talvez não possamos mais fornecer acesso aos nossos sites ou serviços e cancelaremos nosso relacionamento com você conforme aplicável e considerando as circunstâncias em uma análise caso a caso de suas solicitações e da situação.
Sujeito à Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), tem o direito de se opor ao uso de suas informações pessoais pela Elebbre SA. Você também pode consultar a autoridade supervisora para ajudar a fazer valer seus direitos ou registrar uma reclamação.
8. Alterações na Política de Privacidade
Podemos modificar seções de nossa Política de Privacidade ou adicionar novas para refletir mudanças em nossas práticas. Caso isso aconteça, informaremos sempre por e-mail indicando as alterações e em que data foi atualizada. Também encorajamos você a revisar nossa Política de Privacidade ocasionalmente para saber sobre novas alterações.
9. Nossos detalhes de contato
Congratulamo-nos com seus comentários e perguntas. Se você deseja entrar em contato conosco, envie um e-mail para privacidade@elebbre.com ou escreva para Elebbre SA, Avenida Queiroz Filho, 1700, Vila Hamburguesa, 05319-000 São Paulo, Brasil ou ligue para +55 11 2925-764341.
Esta política de privacidade foi atualizada pela última vez em Março de 2022.
